湖南ISO管理体系几大原则和几大要素,都是哪些?

发布时间:2020-5-13 11:19:00

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1.ISO管理体系的八项原则:

1.关注客户,组织取决于客户,因此组织应了解客户的当前和未来需求,满足客户需求并努力超越客户期望。

2.领导,领导者建立组织的目的和方向的统一。他们应该创建并维护一个内部环境,使员工能够充分参与实现组织目标。

3.ISO管理体系所有员工的参与。各级人员是组织的基础。只有他们全力参与,他们的才能才能使组织受益。

4.流程方法,以流程方式管理相关资源和活动,可以更有效地获得预期结果。

5.ISO管理体系系统的管理,识别,理解和管理系统互连过程的方法有助于组织实现其目标的效率和效力。

6.持续改进,持续改进组织的整体绩效应该是组织的永恒目标。

7.基于事实的决策方法,有效的决策是基于数据和信息分析的。

8.互惠互利的供应商关系。该组织及其供应商是相互依存的。互惠互利的关系可以增强双方创造价值的能力。

ISO质量管理体系的新标准是2008实施标准,其中包含四个核心标准(要素):

1.ISO9000:2008质量管理体系的基础和术语;

2.ISO9001:2008质量管理体系要求;



3.ISO9004:2008质量管理体系绩效改进指南;

4.ISO19011:2002质量和/或环境管理体系审核指南。

ISO9001认证的好处:

1.强调以客户为中心的概念,阐明公司通过各种方式获得并理解客户需求,确定客户需求,并通过系统中各个流程的运行来满足甚至超过客户需求;

通过测量客户满意度来获得客户满意度程序的感觉,以不断提高公司在客户心中的地位,增强客户的信心。

2.明确要求公司的高管理层直接参与质量管理体系活动。

在公司层面上制定质量政策和质量目标。高层管理人员及时获取质量目标的实现情况,以判断质量管理体系运行的绩效,直接参加定期的管理评审,以掌握整个质量体系的整体状况,并及时对体系采取措施,确保质量的充分公司层面的资源。

3.ISO管理体系明确各个职能和层次的人员的职责,权限和相互关系,并从教育,培训,技能和经验等方面阐明各种人员的能力要求,以确保他们有能力并通过以下方式参与整个质量体系充分参与公司的建立,运营和维护活动,以确保公司各方面的顺利运作。

4.ISO管理体系明确控制可能产生不合格产品的所有环节,隔离和处置产生的不合格产品,通过制度化的数据分析找出不合格产品的根本原因;

采取纠正或预防措施,以防止不合格品的发生或再次发生,湖南ISO认证咨询从而不断降低公司产生的不良质量的成本;

通过其他持续改进活动,不断提高质量管理体系的有效性和效率,从而实现公司成本的持续降低和利润的持续增长。

5.通过一次第三方注册审核而不是繁琐的第二次工厂检查,第三方专业审核可以更深入地发现公司的问题;

通过定期的监督和审计,督促公司人员按照公司的质量管理体系规范进行工作。

6,获得质量体系认证是获得客户匹配资格,进入国际市场的垫脚石,也是企业进行供应链管理的重要依据。


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